よくあるご質問

Q.定休日を教えてください。

サロンは水曜定休です。ホテルは不定休になります。
※電話対応時間は10:00～18:00となります

Q.いつも遊んでいるおもちゃなどを持って行ってもいいですか？

はい、もちろんです。普段使っているおもちゃや毛布、タオルなどの持ち込みは自由です。 リラックスさせるために役立ちますので、ぜひお持ちください｡

Q. 繁忙期はいつですか？

年末年始・GW・お盆は大変混み合います。
混雑する際は衛生管理上、シャンプー（有料）をさせていただく場合があります。あらかじめご了承ください。

Q.予防接種をしてまだ日が浅いのですが、宿泊を頼めますか？

もし、ワンちゃんが予防接種を受けてから1週間経過していなければお引き受けできません。あらかじめご了承ください｡

Q. シャンプーフルコースの基本料金には何が含まれていますか？

シャンプー&リンス、肛門腺ケア、爪切り、足裏バリカン、耳掃除、肛門&足まわりカットが含まれます。

Q. 送迎してくれますか？

はい、送迎範囲内(横浜市都筑区・緑区・青葉区・港北区の一部・川崎市宮前区)であれば可能です。
送迎料金は片道で550～2,200円となります。送迎エリア内であれば、遠距離でもご遠慮なくスタッフにご相談ください。
※ワンちゃんの体のサイズにより料金が異なります。
※雑種のワンちゃんは、体重・犬種の系統により、価格を決めさせて頂きます。

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その他、不明点等ございましたら、お気軽にご相談下さい。